为什么互联网公司的运营岗位薪水明显较低?

苏谈彬,公众号『苏谈彬』,分享互联网运营领域的干货和经验。

在运营这一行深耕多年了,坦率讲, 在刚开始做运营的时候,我也有题主这样的疑问:都是在同样的互联网公司工作,为什么程序员、产品经理的薪资就那么高呢?

后来,随着工作经验的积累,尤其是对互联网公司各岗位之间的互动关系有了深刻的理解。我才慢慢找到答案。运营岗位的薪资确实偏低,不过这并不是黑心老板在故意压榨运营员工,这背后是有着深刻的客观原因的。

要知道,任何岗位的薪资都和这一岗位所创造出来的价值呈正相关,这几乎是一条颠扑不破的商业定理。那么为什么运营的薪资偏低,根本原因就只有一个,运营这个岗位给公司创造的价值并没有那么大。

这句话可能会让一些小伙伴不高兴,不过先别着急怼我,我同样也是一名运营人,对运营有着无比的热爱,但是以下内容确实是我从事多年运营工作,所总结出来的经验体会,大家不妨继续往下看。

为什么运营创造的价值没那么大?

我们先看看互联网公司的岗位是怎么划分的,大概可以分为以下三类:

1、产品类岗位。

能直接参与公司产品的建设之中的岗位,就是产品类岗位。这些岗位包括程序员、产品经理、设计等,他们对产品直接负责。如果把互联网公司的产品,比作一座高楼大厦,那么产品类岗位就相当于建筑工人,正是他们用一砖一瓦创造出了公司的产品。

2、运营类岗位。

运营其实是一个非常广泛的概念,不单单指题目中所说的工种概念下的运营。广义来讲,任何围绕产品所做的人工干预,都可以称为运营。而运营类岗位则主要负责构建产品和用户之间的互动关系。他们并不直接参与到公司的产品建设之中,他们往往负责将产品推广出去,以及如何将产品变现。从这个意义上来讲,运营类岗位一般包括,市场、运营和销售等。

3、行政支持类岗位

行政支持类岗位包括,人事、行政、财务这些岗位,一般情况下,他们不会直接参与到公司业务之中。他们是一个公司实现正常运转所必不可少的环节。

这三类岗位的薪资是有着明显的差别的,总体来说,薪资从高往低排序,这个顺序应该是:产品类岗位>运营类岗位>行政支持类岗位。当然了,这个排序只针对行业平均水平,具体到每个人身上,由于受员工工作年限,公司情况等因素影响,并不一定完全是这个顺序。

那么,为什么产品类岗位的薪资会是最高的呢?

这其实和互联网行业的特性密切相关。要知道,互联网行业目前仍是一个以产品为主导的行业。这就意味着,对于一家互联网公司来说,产品是他们的核心资产,因此相对应的,这些公司的人事架构对于产品类岗位是有所侧重的。

为什么互联网行业会以产品为主导呢?这其实不难理解,互联网本身是一个创新型的底层技术,从诞生到现在,这一底层技术催生了大量创新型的产品,这些产品颠覆了各行各业,改变了我们的生活。但是一项产品如果能做到创新,或者说,这款产品称得上是一款创新型产品,那么这个产品的传播就不会太依赖人工的运营推广。它本身就可以依靠对于某一领域的颠覆,从而达到引爆传播的效果,比如滴滴对于出租车行业,美团对于餐饮行业等等。

因此,在创新驱动发展的互联网行业,运营类岗位所能创造的价值,相对于产品类岗位是很局限的。

举个真实的例子,2015 年移动互联网的颠覆浪潮逐渐蔓延到教育行业,在线教育是当年的投资热点。国内某在线教育 APP,也在这一年成立,成立初期公司根本没有设立运营类岗位,只有产品类岗位和行政支持类岗位。APP 上线之后,这家公司也没有招聘专门的运营去推广,而是简单粗暴的拿出一笔钱直接买量,在芒果台投放电视广告。大概在 2017 年, 移动互联网的流量红利逐渐消失之后,这家公司才开始重视运营的作用。即便如此,目前这家公司仍然坚持产品导向,目前已是估值超 3 亿美金的独角兽企业。

从这个例子上,我们可以看出,对于一款创新型的产品来说,运营类岗位所创造的价值其实是很有限的,这也就是为什么运营类岗位薪水明显较低的根本原因。一句话总结下就是,互联网行业是一个以创新为主驱力的行业,这就决定了互联网行业是以产品为主导的,因此相对应,在人事架构的安排上也会更侧重产品类岗位。

不过,现如今,越来越多的迹象表明——互联网的创新红利正在逐渐消失,甚至都已经有人将互联网行业称作传统行业了。这背后其实折射出,互联网创新力越来越不足的问题。

1990 年——2017 年,这近 30 年的时间,无疑是互联网创新力最强的阶段,这段时间内,互联网一路高歌猛进,从 PC 互联网到移动互联网,所迸发出的一个个窗口和红利,让人应接不暇,不仅颠覆了各行各业,还深深改变了人们的生产和生活。

而如今,能被互联网颠覆的行业也都被颠覆了,能被改造的行业也基本被改造完了,互联网逐渐呈现出创新力萎缩的迹象。这是否意味着,互联网行业即将由创新驱动发展,逐渐演变为运营驱动发展?如果真是如此,覆巢之下,焉有完卵,或许对于运营人来说,这也并不是一件好事情。

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